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Cambios y Devoluciones

El tiempo para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 48hs luego de haber recibido el pedido. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.

Procedimiento:
Envíanos un mail a ventas@sarahjack.com.ar con asunto "Cambio/Devolución + nº de pedido" indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué (cuanto más detalles describas, mejor). Si podés, adjunta fotos (si es por falla de fabrica). Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente. El envío hacia nuestro local ubicado en Felipe Vallese 3037, Local 3, Flores, CABA corre por cuenta y cargo del cliente. Para mayor asesoramiento contactanos a ventas@sarahjack.com.ar.